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Trámites y Servicios

Cambio de tarifa a los inmuebles en los cuales funcionen hogares comunitarios del Bienestar Familiar u hogares sustitutos en Popayán

Es el cambio de tarifa del predio en el cual funciona un inmueble de uso residencial donde se preste el servicio de Hogar Comunitario del Bienestar Familiar o Sustituto, para que en este se apliquen las tarifas correspondientes al estrato uno.

Pasos a seguir

  • Presentar en la Oficina de Atención Integral al Usuario de la Empresa el documento emitido por el ICBF, donde autoriza nombres y predios para que se realice la respectiva modificación.
  • Recibir en la Oficina de Atención Integral al Usuario de la Empresa la comunicación del cambio de la tarifa para el cobro de la factura de los servicios de acueducto y alcantarillado.

Requisitos, persona natural o jurídica

  • Cumplimiento de especificaciones o estándares. Acreditar que en el inmueble se presta el servicio de Hogar Comunitario de Bienestar u Hogar Sustituto.

Documentos requeridos, persona natural o jurídica

  • Original del certificado de inscripción en el Instituto de Bienestar Familiar indicando identificación del hogar de bienestar y su dirección.
  • Original de carta solicitando el cambio de tarifa para el cobro de los servicios de acueducto y alcantarillado a los Inmuebles en los cuales funcionen Hogares Comunitarios del Bienestar Familiar u Hogares Sustitutos.

Pagos requeridos

  • Ninguno.

Recuerde

Puede hacer seguimiento a éste trámite por: vía telefónica, 8321000, Ext. 142 y 143.

Está dirigido a: ciudadano colombiano, ciudadano extranjero, mayor de edad, residente.

Vigencia del trámite: 6 meses.

Comentarios: hasta la nueva relación enviada por el ICBF.

Como resultado de este servicio usted obtendrá: autorización para cambio de tarifa la cual se debe reclamar en la sede administrativa de la Empresa.

Plazo: 15 días.

Normatividad

  • Ley 1151 de 2007. Por la cual se expide el Plan Nacional de Desarrollo 2006 – 2007. Sector agua potable y saneamiento básico. Art 104. Tarifas para hogares comunitarios. Artículo 104.
  • Decreto 3590 de 2007. Por el cual se reglamenta el artículo 104 de la Ley 1151 de 2007.
  • Ley 142 de 1994. Por la cual se establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones. Artículo 14, inciso 14.22.

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